La critique en public

Comment agir lors d’un tel événement ? Comment restaurer son autorité et l’image de l’équipe après un tel incident ?

Lors d’une réunion hebdomadaire, alors que Claire, manager d’équipe, présente une nouvelle organisation du travail, Julien – un collaborateur expérimenté et influent – l’interrompt sèchement :

« Franchement, c’est n’importe quoi ton plan. Tu te rends compte qu’on va droit dans le mur ? »

Le ton monte. Claire tente de garder le cap, mais perd ses moyens. La réunion devient confuse, le malaise est palpable. Certains collaborateurs regardent ailleurs, d’autres échangent des sourires gênés. Depuis, l’ambiance est tendue. Claire doute : doit-elle recadrer Julien ? Relancer une discussion d’équipe ? Faire comme si de rien n’était ?

Envie d’en savoir plus ?

Mathias Meyer | Via WhatsApp en bas à droite de votre écran, ou par email : contact@jesuismanager.fr